本文目录一览：
手机被乱扣费,怎么办
直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。
流量超标扣费。解决流量扣费方法，如发现流量异常可以关闭GPRS，尽量使用WIFI上网。手机玩游戏手不小心点了收费业务。玩游戏是弹出信息注意查看，尽量不要让小孩子拿手机玩，以免造成不必要的损失。安装软件恶意扣费。安装软件应尽量去手机市场下载安装，防止恶意插件劫持手机导致话费被盗。
有些业务可能在你不知情的情况下开通了。打客户服务询问你到底开通了什么额外的业务，有些业务是每个月都扣钱的，如果开通的话，马上关闭。手机游戏扣费分为两种。短信形式的运营商代为扣除，跟话费挂钩；网上支付，如支付软件等。玩游戏可以小心点击某些窗口。
我的手机话费无缘无故被扣除,一次都是两到四块。我想问一下这是为什么...
有可能是你的手机卡服务密码泄露了。我前段时间在楼下移动营业厅买了张手机卡，不过我是移动你是联通罢了，我接连几次收到，你已定制什么什么，我很生气，因为我什么都没开就要扣我钱，后来无意发现有人登陆我的服务密码，通过手机号和手机服务密码可以在官方网站登陆，并且定制业务办理什么什么等。
我是下载主题软件时候中的木马，这个是木马主动发送点播信息产生的后果。
手机短信息，在经济贸易往来，联络感情，提供便捷服务等方面发挥着日益重要的作用。与此同时，短信也成了一些网络内容提供商攫取非法利益的工具，他们在短信业务中频动“手脚”，使这些服务成为手机用户防不胜防的陷阱。
GPRS流量一般是办理流量包的扣费或者是超出套餐流量的费用；而GPRS INTERNET通常是您使用手机上网产生的流量。
应双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话，建议一定要索取这个违规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉，就是要求道歉。
虽然我没有太看明白你的问题，但是花费被多扣了的话，你可以去移动的官***诉的，只要你登陆你的手机号码还有手机密码，进入你的移动***界面投诉一下，后面10086的相关人员会给你打电话的，你在跟他们说明你的情况，她们只要确认是真实的，就会把话费给你返回来的。
三星手机I9300联通版的刷机后乱扣费
根据您的描述，这有可能是您SIM卡的问题，我们建议您更换其他SIM卡尝试，如果仍然不能正常使用，建议您将手机备份数据恢复出厂设置查看（设置--重置--恢复出厂设定），若故障依旧，建议您联系三星服务中心检测机器。
安卓系统内存占用大问题不是很大，对i9300来说更加没问题。你不想root，那也没办法。烧字库有2个原因，一是刷机刷太多了，二是那批机子的主板有bug，你可以下载emmc check然后看第四栏是不是no，是no就代表没问题。然后刷机不是root，root会影响保修。。
三星***没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
您好！目前，三星I9300有3个版本，分别是：电信 I939 ，联通 I9300，移动 I9308，定制与非定制的其别：定制版手机里面会事先装好是信运营定制的软件，是不能删除的，除非是刷机，但是刷机后是不能保修的。而非定制的手机是不会安装电信运营商定制的软件的。你打开手机看一下有什么软件就知道了。
一般来说欧水会有网络锁，国行不用担心这个 这个要看刷什么rom，一般情况下不会有什么问题，比如说1版的颓废17，或者平大的就很不错。不过如果只想换开机界面的话就别折腾了，删软件的话root后删下就好。root后肯定可以删[_a***_]软件，不过最好别乱删。
手机安装了恶意软件然后就乱扣费怎么办?
1、手机被安装了恶意软件要及时将恶意软件卸载删除。在手机上下载安装杀毒软件，通过杀毒软件来检测出带有病毒或具有风险的软件，然后将这些软件卸载，卸载软件后再进行一次检测，这样可以确保手机的安全。
2、手机中病毒了，出现乱扣费现象，建议您这样解决：杀毒检测 1，对手机进行杀毒，杀毒的方式很多，例如百度手机卫视、金山手机毒霸、腾讯手机管家杀毒都是很不错的。2， 任意选择上面说的3个软件，打开他们的杀毒功能，然后针对手机病毒进行扫描检测，很容易就会检测出手机中存在的病毒了。
3、您好 1，这是您的手机有【恶意扣费应用】导致的。2，您先到电脑上，到电脑管家***下载一个电脑管家。3，然后手机连接到电脑上面，并通过设置——开发——USB调试打开。4，然后打开电脑管家——软件管理——手机管家——工具箱——应用检测，这样检测一下，然后会自动扫描出扣费应用，删除了就行了。
4、一般情况下，在几分钟后，就会接到客服打来的电话，等客服审核完毕，就可以追回被乱扣的话费。值得一提的是，不同运营商能查到的详单时间不同，千万不要等到很久后才 如何防止恶意扣费恶意扣费总是有原因的，对于后台扣话费的恶意软件，有很多方法来防止。
5、您好，这种情况应该是恶意软件导致的扣费，您可以使用腾讯手机管家来清除该恶意软件。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
