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记者卧底O2O手机维修平台:用翻新器件替换顾客原配件
这台手机的屏幕因被换“组装屏”，已连坏三次，维修工程师最终换了一块翻新的“原压屏”。 “一键上门，快速维修”，在互联网+时代，手机O2O维修平台被很多手机消费者追捧，迅速兴起，但方便快捷的背后，维修平台的投诉量也在攀升，且集中在屏幕与电池的维修更换上。
月29日消息，针对新京报《记者卧底O2O 手机 维修平台：手机一拆一装背后》 的报道，极客修官方下午发布声明回应称， 极客修内部已经展开调查，公司承诺，对所有配件进行严格把关，严厉监督和有问必究的服务原则。
手机维修O2O市场乱象频发，售后服务条件苛刻、人员水平参差不齐、配件来源不明，亟待建立标准化体系。消费者更倾向于选择官方认可的维修站，这表明O2O维修模式的普及还需要时间来验证。
手机故障在三包范围内：若手机出现自身性能故障，且手机在保修期内，去客户服务中心处理将不会收取费用；手机故障不在保修范围内：若手机出现的故障是人为损坏，或者手机已经过了保修期，那么，维修手机的费用取决于更换配件的价格，客户服务中心更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。
这是什么原因呢？手机需要更新换代了吗？不，问题就出在手机维修上，这里面有哪些典故呢？典故一：小事化大 手机的主板和屏幕是比较值钱的部件，而按键和排线这些配件则相对便宜。
首先，苹果手机是可以拆卸的，只不过是需要先拆除螺丝。电池损坏后的处理方法：到维修点进行更换，如果手机还在保修期内，因为电池质量问题，那么可以免费维修。可以自行在网上购买原装或者适配电池和拆机工具，进行电池更换。
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手机维修似乎藏着很多猫腻，比如偷换零件、漫天乱要价等等，让用户顾虑重重，对此，他们会想出各种躲避“风险”的方法，比如要求上门维修，这样显得就放心多了，尤其是苹果手机，本身价格就高，多花点钱，只要把手机修好就可以了。
